物流通关与清关,短信通知怎么做 跨境包裹出国后要经过出境、运输、入境清关多个环节。清关需要补充资料、申报信息不符、关税待缴,这些情况如果不及时通知收件人,包裹可能滞留甚至退回。国际通知短信是物流通关链路里重要的同步手段。国际通知短信在这里承…
物流通关与清关,短信通知怎么做
跨境包裹出国后要经过出境、运输、入境清关多个环节。清关需要补充资料、申报信息不符、关税待缴,这些情况如果不及时通知收件人,包裹可能滞留甚至退回。国际通知短信是物流通关链路里重要的同步手段。国际通知短信在这里承担的是提醒收件人配合清关的职责。
收件人在目的地国家,语言与国内不同,清关通知需要按当地语种发出,信息才看得懂、配合得上。
清关通知覆盖哪些情况
- 资料待补:告知收件人补充身份或申报资料;
- 关税待缴:提示缴纳费用,避免包裹滞留;
- 清关放行:告知包裹已进入尾程派送。
每一次清关节点通知,都在减少包裹卡在半路的概率。
通知发送与回执配套
达信通接入国际通知短信,采用标准 HTTP/HTTPS 接口,请求地址统一为 https://api.dxtong.com/isms/Submit.json,全天 24 小时可提交。提交成功返回 code=2 与流水号,回执推送携带同一流水号,可与运单号关联,物流客服据此跟进。
- 清关模板按目的地语种分别报备,变量控制长度;
- 回执确认送达后再安排下一步动作;
- 接收方返回 success 结束推送,避免重复。
通关顺利与否,往往取决于通知有没有及时触达。
清关通知如何降低滞留率
包裹卡在清关环节,多是因为资料或费用没有及时处理。短信通知写清楚需要收件人做什么、在哪里操作,配合相应指引,能减少来回沟通。通知按目的地语种发送,信息才看得懂、配合得上。达信通平台全天 24 小时可提交,回执可查,物流客服据此跟进那些未回应的包裹,避免长期滞留甚至退回。通知与客服动作衔接起来,收件人配合清关的效率会提升,包裹在海关环节的停留时间也会缩短,整体物流体验更顺畅。
需要搭建清关通知链路,可联系达信通客户经理,或拨打 400 118 6878。使用国际短信平台,让跨境包裹的每一段行程都有人盯。