提交成功与短信送达应如何区分

两个概念容易被混淆

调用国际短信接口后，响应 code=2 表示提交成功，平台已受理这条消息。但提交成功不等于用户手机已经收到，中间还要经过运营商路由与终端投递。送达结果要以国际短信回执为准。

把这两个状态混为一谈，会导致运营误判：要么把平台未受理的消息当成已送达，要么把送达失败的号码当成正常号码继续使用。

提交成功代表什么

提交成功时，响应同时返回 ismsid 流水号，这是后续关联回执的凭证。如果返回 405、406、407 等状态码，则说明请求在平台侧就被拦截，消息根本没有进入发送流程。

1. code=2：受理成功，进入发送队列；
2. 405：账号或密码不正确；
3. 406：手机格式不正确；
4. 407：内容含敏感字符。

送达结果怎么确认

送达情况由平台通过回执推送反馈。回执参数 code=2 表示送达成功，其他值表示失败，同时携带 mobilephone、ismsid、report_time 等字段。业务系统按流水号把回执与发送记录关联，就能区分已提交与已送达两个状态。

回执接收方处理后需返回 success，否则平台会重推，至多 3 次，间隔叠加 60 秒。接收端要做到处理快速、响应稳定。

运营层面如何利用这个区分

把提交与送达分成两个状态，才能正确识别真正的失败号码，避免把提交失败误判为送达失败。达信通国际短信平台回执可查，全天 24 小时可提交。业务后台可以据此画出从提交到送达的完整链路。

业务后台可以据此画出从提交到送达的完整链路，运营人员不再凭主观判断短信是否到达。把两个状态分开展示，也便于客服在用户反馈时快速定位问题环节：是平台没受理，还是送达失败，一目了然。两个状态的区分越清晰，后续排障成本越低，运营决策也更有依据。

需要了解更多，可联系达信通客户经理，或拨打 400 118 6878。使用国际短信平台，把提交与送达分清楚，发送质量的判断会更准确。