国际营销短信接入时的内容与退订规范

营销短信与验证码、通知的区别

国际营销短信承担的是主动触达：新品发布、活动预告、复购提醒、弃单召回。与验证码、通知相比，营销短信的内容自由度更高，但合规要求也更明确。

营销短信需要让接收方知道发送方是谁、内容是什么、如何停止接收。三条信息齐全，用户感知更清晰，长期运营也更可持续。

内容规范：报备先行

营销内容在发送前需要完成模板报备。报备模板与正式发送内容不一致时，请求会失败并返回对应错误码。变量部分需要控制长度，避免内容超长被截断或返回错误。

• 模板文字要清晰表达活动内容，避免模糊表述；
• 变量尽量收敛，减少组合数量，方便审核与维护；
• 多语种场景下，各语种模板分别报备，发送时按用户语言选择。

退订机制：给用户留一个出口

退订不是营销短信的负担，而是长期运营的保障。在短信末尾提供退订引导，例如回复指定指令停止接收，用户在收到后可以选择退出。平台推送回执时，接收方业务系统可以记录退订状态，后续发送时排除对应号码。

1. 内容末尾加入退订说明；
2. 收到退订请求后在名单中标记；
3. 后续营销发送前过滤已退订号码。

发送节奏与多语种配置

营销短信的发送时间应贴合目标市场作息。达信通国际短信接口全天 24 小时可用，发送时段由业务侧控制，送达情况通过回执确认。

多语种内容支持 UTF-8 编码，阿拉伯语、俄语、泰语等语种均可按需配置。请求地址统一为 https://api.dxtong.com/isms/Submit.json。

接入支持与合规确认

接入国际营销短信时，模板报备、参数配置、退订规范都可以在开通阶段与客户经理一次性确认。达信通作为高新技术企业、专精特新企业，具备 AAA 信用与 ISO9001 认证，平台服务有资质背书。

需要了解更多，可联系达信通客户经理，或拨打 400 118 6878。使用国际营销短信服务前，先把内容与退订规范确认清楚，后续发送会更顺畅。