联调问题大多有明确线索 国际短信接口在联调阶段出现的问题,几乎都能从响应状态码里找到线索。达信通的错误码设计比较直接,对照文档逐项排查,比盲目重试高效得多。 排查的思路是先看状态码、再看参数、后查网络。绝大多数联调问题都能在前两步内定位,不…

联调问题大多有明确线索

国际短信接口在联调阶段出现的问题,几乎都能从响应状态码里找到线索。达信通的错误码设计比较直接,对照文档逐项排查,比盲目重试高效得多。

排查的思路是先看状态码、再看参数、后查网络。绝大多数联调问题都能在前两步内定位,不需要长时间抓包。

常见状态码与排查方向

  • 405 账号或密码不正确:检查 APIID、APIKEY 是否填写正确,动态密码的 time 是否为 10 位 Unix 时间戳;
  • 406 手机格式不正确:确认 mobile 是否为「国家号+空格+手机号」格式;
  • 407 内容含敏感字符:核对内容与报备模板,去除敏感表述;
  • 4072 变量超长、4073 内容超长:压缩变量长度与整体内容。

提交成功但用户没收到怎么办

响应 code=2 只代表平台受理。若用户长时间未收到,先查回执:回执 code=2 说明送达成功,可引导用户检查手机拦截或信号;回执 code 为其他值,则属于送达失败,记录失败原因后由业务侧决定是否补发。

回执接收方如果没有返回 success,平台会重新推送,至多 3 次,间隔叠加 60 秒,接收页面必须能稳定响应。

排查时可以借助的支持

发送请求指向 https://api.dxtong.com/isms/Submit.json,参数与格式以官方文档为准。达信通国际短信接口全天 24 小时可提交,回执可查,联调期间客户经理会协助定位问题。

排查时建议保留完整的请求与响应日志,包括时间、参数、返回 code。客户经理协助定位时,这些日志是判断问题环节的直接依据。不要只保留业务侧的错误信息,平台返回的原始响应更有价值。联调中遇到的问题,大部分都能在文档的错误码表里找到对应解释,把常见错误码记熟,排障速度会明显提升。常见问题摸清之后,后续新业务接入时大部分联调都能自行解决,客户经理也能把精力放在更复杂的问题上。

需要了解更多,可联系达信通客户经理,或拨打 400 118 6878。使用国际短信接口,把常见问题摸清,联调节奏会更顺畅。